Contraseña: crearla, cambiarla o recuperarla

Si ya tienes contraseña y quieres cambiarla u olvidaste la actual:

  1. Ve a "Login", luego "ingresar usando contraseña" y después "Recuperar contraseña".
  2. Ingresa el correo de tu cuenta.
  3. Abre el correo que recibes y selecciona "Restablecer contraseña".
  4. Ingresa tu nueva contraseña dos veces y confirma.

Si tu cuenta no tiene contraseña (te registraste con Google o Facebook) y quieres crear una:

  1. Inicia sesión con Google o Facebook.
  2. Ve a tu perfil de usuario, en el menú de cuenta arriba a la derecha, en "Perfil usuario" o "Cambiar contraseña".
  3. En la sección "Cambiar contraseña" de esa pantalla, ingresa la nueva contraseña dos veces y presiona "Guardar".

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo iniciar sesión en el validador móvil aunque en la web entro sin problema con Google?

Porque la app pide usuario y contraseña de la cuenta, y si te registraste con Google o Facebook no tienes una contraseña definida todavía. Créala desde tu perfil antes de usar la app.

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