¿Cómo agregar preguntas al formulario?

Por defecto, el formulario de registro de Ecopass solo solicita datos básicos como nombre, apellido, RUT, correo y teléfono. Si necesitas solicitar información adicional a tus asistentes (para cargar una base de datos más completa o conocer detalles específicos), aquí tienes la guía paso a paso para agregar nuevas preguntas:

1. Ve al panel de administración de tu evento y selecciona el módulo "preguntas" en el menú.
2. Haz clic en el botón "agregar pregunta".
3. El primer paso fundamental es seleccionar los tickets o categorías para los cuales aplicará esta pregunta.Puedes elegir entradas específicas o seleccionarlas todas.
4. Escribe el título de tu pregunta (por ejemplo, "Empresa" o "País") y define si responderla será un campo obligatorio u opcional para el usuario.
5. Dependiendo de la información que busques, tienes cinco opciones para configurar cómo responderá el usuario
   • Campo selector: Te permite crear una lista de opciones para que el usuario seleccione una (por ejemplo, una lista de países):
   • Campo de texto: El usuario podrá escribir su respuesta libremente.
   • Campo de fecha: Ideal para pedir información como la fecha de nacimiento.
   • Campo de RUT chileno: Específico para validar el formato de RUT chileno
   • Campo de RUT peruano: Específico para validar el formato de RUT peruano.

6. Guarda los cambios: Haz clic en "guardar"

   Si visitas la página de tu evento y simulas una compra, verás que las preguntas ya aparecen en el formulario de los tickets que seleccionaste. Puedes repetir este proceso haciendo clic en "agregar" para sumar todas las preguntas que necesites.

• Si creas nuevos tickets después: Si en el futuro decides crear un nuevo ticket o categoría para tu evento, este no se asociará automáticamente a las preguntas que ya creaste. Deberás volver al módulo "preguntas", darle a editar a cada una, y seleccionar ese nuevo ticket para que también le aparezca el formulario completo.

  
  
• Para cargas masivas de asistentes: Si en lugar de que la gente se registre, tú vas a subir una base de datos, estas preguntas se integran automáticamente a tu Excel. Solo debes ir al módulo "asistentes", elegir "agregar personas masivo", seleccionar el ticket y descargar la plantilla; notarás que el archivo ya trae las columnas con los campos adicionales que creaste.

💡 Preguntas frecuentes

¿Las preguntas adicionales de un evento se guardan automáticamente para los próximos?

No. Las preguntas configuradas en el módulo de "Preguntas" se crean de forma independiente para cada evento. Al crear un evento nuevo, debes dirigirte nuevamente al módulo de Preguntas para configurar las preguntas o campos que necesites  (ya sea para un ticket en particular o para varios tickets). Esto te permite personalizar la información que solicitas según las necesidades de cada evento, asegurando que solo pidas los datos relevantes y necesarios.