¿Cómo agregar personas masivamente?

• Ingresa al dashboard de tu evento y dirígete al módulo "asistentes".
• Haz clic en la opción "agregar personas" y selecciona "masivo" (o "agregar personas masivo").
• Selecciona el ticket o la categoría específica donde vas a cargar la base de datos.
• Haz clic en "Descargar plantilla".

Nota: Si necesitas que tu base de datos incluya campos extra (como empresa, cargo, etc.), antes de descargar la plantilla debes ir al módulo "preguntas", crear estas preguntas y asociarlas a los tickets correspondientes. Al hacer esto y luego descargar la plantilla, verás que las columnas de estos campos adicionales ya estarán incluidas.

2. Llenado del archivo Excel

Al abrir la plantilla excel descargada, verás columnas obligatorias como nombre, apellido y correo.

• Para eventos nominales (con RUT): Si ingresas un RUT chileno, debes hacerlo obligatoriamente con puntos y guion. Si el asistente es extranjero, su DNI o pasaporte debe ir sin formato (sin puntos ni guiones). Si tu evento es con validación QR no nominal, la columna de RUT no existirá en la plantilla.

• Celdas vacías: Es fundamental no dejar ningún campo en blanco. Si no tienes la información de un usuario para alguna columna (por ejemplo, te falta su cargo o empresa), rellena esa celda con un punto (.) o un guion (-) para evitar que se generen errores durante la carga.

  
  

• Una vez que hayas verificado y guardado todos los datos en tu Excel, vuelve a la sección de carga masiva en tu dashboard y sube la plantilla. Si el sistema detecta registros duplicados, te mostrará una alerta para que puedas eliminar el duplicado ahí mismo.
• Configura las notificaciones: Elige si deseas que los usuarios reciban un correo automático con el código QR de su entrada (tildando la opción) o si prefieres que no reciban notificación (destildando la opción). Ten en cuenta que para eventos no nominales (QR al portador), es necesario que reciban el comprobante para poder validarse en el acceso.

• Finalmente, haz clic en "agregar persona" y todos los registros quedarán guardados en la base de datos de tu evento.

  
  

1. ¿Cómo incluyo preguntas adicionales (como empresa o cargo) en la planilla masiva?

Si necesitas agregar campos adicionales a tu base de datos, debes ir primero al módulo "preguntas" y crearlas asociándolas al ticket correspondiente antes de descargar la plantilla. Al hacerlo en este orden, la plantilla descargada ya incluirá las columnas con esas preguntas adicionales

2. ¿Los asistentes cargados masivamente recibirán su entrada por correo?

Tú decides. Al momento de subir la plantilla al dashboard, el sistema te permitirá seleccionar si deseas que el usuario reciba un correo de notificación con su código QR o si prefieres que no le llegue ninguna notificación destildando la opción. Sin embargo, ten en cuenta que para los eventos con validación QR (no nominales), es necesario enviarles el comprobante para que puedan validarse en el acceso

3. ¿Qué sucede si el Excel tiene registros duplicados?

Al cargar la plantilla en la plataforma, el sistema detectará automáticamente si hay registros duplicados y te lo indicará para que puedas eliminar el duplicado directamente desde allí antes de finalizar la carga

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