¿Cómo reenviar tickets?

Para reenviar tickets o entradas a los asistentes, debes seguir estos pasos dentro de tu dashboard:

• Ingresa a tu dashboard y dirígete al módulo "asistentes".
• Utiliza el buscador para encontrar al usuario. Puedes buscarlo por su nombre, apellido, correo electrónico o número de RUT (en caso de que tu evento sea nominal).

• Una vez que lo ubiques, selecciona el ticket en el checkbox (casilla de verificación)  y haz clic en el botón "reenviar". El asistente recibirá nuevamente el correo con los detalles del evento y su entrada con código QR adjunta.

  
  

• Si necesitas reenviar entradas a múltiples personas a la vez, el sistema te permite hacerlo por bloques. Debes seleccionar todos los tickets en el checkbox (casilla de verificación) de una página completa y hacer clic en "reenviar".

• Luego, pasa a la siguiente página, selecciona todos los tickets nuevamente y repite el proceso hasta culminar con todas las páginas necesarias.

  
  

• En los eventos nominales (con validación de RUT), suele ocurrir que algunos usuarios no completan sus datos o no activan sus entradas. Para estos casos, puedes ubicar todos los tickets que se encuentren en estado "no activado".

• Selecciónalos (recuerda hacerlo página por página) y haz clic en "reenviar". Esto servirá como recordatorio para que el usuario reciba el correo de nuevo y pueda activar su entrada sin inconvenientes antes de asistir al evento.