¿Cómo calibrar la impresión de las etiquetas en la PDA?

Si al momento de imprimir las credenciales notas que la información sale movida, justo en el borde, o se imprime cortada entre dos etiquetas distintas, significa que el rollo de papel no está calibrado.

Para solucionarlo, debes configurar la impresora interna del dispositivo siguiendo estos sencillos pasos:

Paso 1: Accede a la configuración de la impresora

Ingresa a la sección de Ajustes de tu equipo PDA.
Dependiendo del modelo de tu dispositivo, la ruta puede variar ligeramente:
- Opción A: Ve a Sistema > Avanzado > Sunmi printer > Inner printer.
- Opción B: Busca directamente en el menú principal de Ajustes la opción Sunmi printer (tiene un ícono de impresora) y luego selecciona Inner printer.

Paso 2: Verifica el modo de impresión

Dentro del menú de configuración, asegúrate siempre de que el modo de impresión (Print mode) esté configurado en "Label mode" o "Label printer".

Paso 3: Realiza el calibrado (Label study)

Selecciona la opción "Label study".
Verás dos modos: Automático (que calibra cada vez que cambias el rollo) y Manual.
Te recomendamos seleccionar la opción "Manual" (o Manual study) y hacer clic en el botón inferior que dice "Label study".
La impresora comenzará a arrojar varias etiquetas en blanco de forma automática; esto indica que el equipo está reconociendo y calibrando el tamaño del papel.

Paso 4: Ajusta el rollo de papel

Una vez finalizado el proceso anterior, presiona "Ok" y abre la tapa superior de la impresora.
Extrae el rollo de etiquetas, enróllalo bien para que quede apretado, vuelve a ingresarlo en la impresora dejando el borde del papel ligeramente asomado y cierra la tapa.

Paso 5: Prueba de impresión

Vuelve a la aplicación de Ecopass y realiza una prueba de impresión validando a un usuario.

Importante: Es normal que la primera etiqueta que imprimas vuelva a salir un poco movida por el ajuste manual que hiciste, pero a partir de la segunda etiqueta la impresión ya saldrá perfectamente calibrada y centrada.