¿Como aplicar un código de descuento?

Paso 1: Ingresa al evento Ve a la página del evento y selecciona el ticket o los tickets que deseas adquirir. Luego, haz clic en el botón “Comprar” para avanzar a la pantalla de pago (checkout).

Paso 2: Aplica tu código En la página de registro, completa el formulario con tus datos y busca el campo que dice “Ingresa el código aquí”. Escribe o pega tu código en esa casilla y presiona el botón “Aplicar”.

Paso 3: Verifica el descuento Si el código ingresado es válido, el sistema actualizará automáticamente la orden y verás reflejado el monto descontado y el nuevo total a pagar.

Preguntas frecuentes:

¿Qué hacer si aparece el mensaje "Error de validación"?

Si al intentar aplicar el código te aparece este error, significa que el sistema no lo reconoce como válido. Esto puede deberse a alguno de los siguientes motivos:

Código incorrecto: El código no existe o no fue creado para este evento en particular.
Código mal escrito: Revisa bien las letras y números. Asegúrate de no confundir mayúsculas, minúsculas o caracteres similares.
Espacios en blanco: Asegúrate de no dejar espacios antes o después del código al momento de copiarlo y pegarlo.
Código agotado o vencido: Es posible que se haya alcanzado el límite máximo de usos disponibles o que la fecha para utilizar el descuento ya haya expirado.
Código ya utilizado: El código que estás intentando aplicar ya fue usado anteriormente en otra compra y no se puede volver a utilizar.

¿Qué hago si mi código cumple con todo y sigue dando error?

Si ya verificaste los posibles errores y tu código sigue sin funcionar, contáctanos escribiendo a soporte@ecopass.cl. Recuerda enviarnos el link del evento y el código de descuento que estás intentando usar para que podamos ayudarte a verificar el problema.

¿Es obligatorio ingresar en codigo de descuento?

El campo "Código de descuento" es opcional y solo debe utilizarse si posees un cupón promocional. Si no cuentas con uno, puedes dejar ese espacio en blanco y continuar con el proceso.

Si el sistema no te permite avanzar, te sugerimos revisar, Verifica que los campos requeridos tengan la información completa y sin errores. Asegúrate de marcar la casilla de aceptación de términos y condiciones antes de hacer clic en el "Aceptar las condiciones".

¿Cómo obtengo un código de descuento?

Los códigos de descuento son creados, emitidos y gestionados de forma exclusiva por los productores u organizadores de cada evento. Como plataforma ticketera, en Ecopass no generamos ni entregamos códigos de descuento directamente a los usuarios.

¿Dónde puedes encontrar o solicitar un código?

Si el organizador del evento tiene promociones o cupones disponibles, te sugerimos contactarlo de manera directa a través de sus redes sociales, página web o correo electronico.