Módulo Facturación

¿Qué es el módulo facturación?

Es una herramienta diseñada para eventos con venta de tickets pagados. Para activar esta opción debes ir al módulo de Facturación y activa la opción el botón tipo interruptor (switch) que dice "Facturación Activada" para que se active la opción.

Al activarla, se incorpora un campo selector en el formulario de registro de los usuarios con dos opciones:

→ Sin documento: Para aquellos compradores que no requieran factura

→ Factura: Al seleccionarla, se despliegan automáticamente los campos necesarios para que el usuario proporcione la información de facturación (RUT de la empresa, Razón Social, Nombre de la empresa, Giro, Dirección, Comuna, Teléfono y Email) . De esta forma, tendrás todos los datos listos para emitirle su documento fiscal.

Al ingresar al módulo factutación, verás un panel con todas las solicitudes de facturas pendientes y un resumen de los datos del cliente (RUT, Nombre de empresa, Dirección, Total pagado, Fecha de solicitud, etc.).

Veras un menú de configuración (Acciones), al hacer click en los tres puntos junto a cada registro, se te desplegarán dos opciones:  

1. Ver datos: Abre una ventana emergente que te mostrará la información detallada y completa del cliente (incluyendo el Giro, Monto neto e Impuestos) para que puedas emitir la factura.

1. Cambiar estado: Una vez que hayas emitido la factura, esta opción te permite cambiar el estado del registro de "pendiente" a "emitida", ayudándote a llevar un control exacto de lo que ya procesaste.

Adicionamente, en el módulo también encontrarás el botón "Descargar Excel". Este botón te permite descargar un archivo con toda la información de facturación recopilada, ideal para traspasarla de forma rápida a tu equipo o área de administración, finanzas o contabilidad para que emita las facturas.

Preguntas frecuentes:

¿Cómo activo el modulo facturación en mi cuenta?

Facturación solo se puede activar en tu cuenta previa solicitud. Para ello, debes contactar a tu ejecutivo de ventas o escribirnos a soporte@ecopass.cl para que podamos asignarte a un ejecutivo que te dará toda la orientación necesaria para la activación.

Una vez que el equipo de Ecopass active el módulo en tu cuenta, este quedará disponible para todos tus eventos. Sin embargo, cada vez que crees un evento nuevo, debes  ir al módulo de facturación en ese evento y encender el botón estilo (switch) que dice "Facturación Activada" para que se active esta función y comience a mostrarse a los usuarios.

¿Quién debe emitir la boleta o factura de la entrada?

Es importante recalcar que Ecopass actúa de manera exclusiva como agente recaudador, por lo que no cuenta con la autorización ni facultad legal para emitir facturas por la venta de las entradas de terceros.

La responsabilidad y obligación de emitir dichos documentos recae directamente sobre el productor u organizador del evento. En caso de no estar habilitado para facturar, el organizador deberá regularizar su situación ante el Servicio de Impuestos Internos (SII), dado que Ecopass no puede asumir dicha obligación legal.