¿Cómo comprar entradas nominativas?

¿Qué son eventos nominales?

Un evento nominal es aquel donde cada entrada está vinculada obligatoriamente al documento de identidad (RUT, DNI o Pasaporte) del asistente.

¿Cómo saber si un evento es "nominal"?

Lo identificarás durante el registro porque el formulario te obligará a ingresar el RUT o DNI del asistente.  

¿Cómo comprar entradas nominativas?

Paso 1: Ingresa a la página del evento, selecciona la categoría o tipo de entrada que deseas adquirir y haz clic en el botón "Registrarse" o "Comprar".

¿Eres extranjero? ¡No hay problema! Solo debes seleccionar la casilla que dice "No tengo RUT, soy extranjero" y el sistema te permitirá ingresar tu número de pasaporte o el DNI de tu país.

¿Tienes un cupón de descuento?

El campo "Código de descuento" es opcional y solo debe utilizarse si  posees un cupón promocional. Si no cuentas con uno, puedes dejar ese espacio en blanco y continuar con el proceso.

✅ ¡Listo! Una vez aprobado el pago, serás redirigido a la página de confirmación para descargar tu entrada. Además, recibirás un correo de confirmación con tu entrada.

🎟️ Compraste múltiples/varias entradas: ¿Cómo activarlas y descargarlas?

1. Si compraste varias entradas seras redirigido a la página de gracia, allí debes activar cada entrada con los datos de cada uno de los asistentes, presiona el botón "Activar ahora".

2. Se desplegará una pantalla donde podrás activar cada entrada ingresando los datos de cada uno de los asistentes (Nombre, Apellido y RUT/DNI). Debes presionar el botón "Activar" para finalizar. Este proceso se debe realizar de forma individual por cada una de las entradas adquiridas.

3. Adicionalmente, debes saber que al finalizar tu compra recibirás un correo desde el cual podrás activar tus entradas en cualquier momento. Solo debes hacer clic en el botón "Activar entradas aquí" y serás redireccionado a la página de activación de entradas para ingresar los datos de tus asistentes.

4. Al activar cada entrada nominal, el sistema enviará automáticamente un correo de confirmación individual a cada usuario con su entrada y código QR adjunto. De esta forma, cada asistente tendrá su ticket listo en su propio email para el día del evento.

Preguntas frecuentes:

¿Qué pasa si no recibo el correo para activar mis entradas?

1. Revisa otras bandejas como Spam (Correo no deseado) o Promociones. El remitente siempre es

   no-reply@ecopass.cl.

2. Si después de revisar todas las bandejas no logras ubiacar el correo, es muy probable que haya un error de digitación en tu correo. En este caso debes escribirnos al correo soporte@ecopass.cl enviando la siguiente información; Nombre del evento, tu nombre completo, cantidad de entradas y adjuntar el comprobante de pago. El equipo de soporte verificará la compra y te reenviará los enlaces para que puedas activar tus entradas.

¿Puedo cambiar los datos de mi entrada nominal?

¡Sí! Las entradas nominales se pueden transferir a otra persona o cambiarse los datos, pero solo una vez.

¿Cómo se transfiere mi entrada nominal?

Debes ingresa al Login de Ecopass con el mismo correo que utilizaste para realizar la compra (tu cuenta se crea automáticamente con ese email). Una vez dentro, → dirígete a la sección "Mis Eventos" y ubica el evento correspondiente → Selecciona el ticket que deseas modificar y haz click en el botón "Transferir entrada" → Introduce el correo electrónico de la persona a la que deseas transferir el ticket y presiona "Enviar".

La persona que recibe la transferencia le llegará un email con un enlace para activar la entrada con sus nuevos datos. Si solo quieres corregir un error en tu entrada o cambiar el asistente tú mismo, puedes ingresar tu propio correo en el paso de transferencia para que el enlace te llegue a ti y puedas renominarla directamente. Reuerda que solo se pueden transferir o renominar UNA VEZ.