Compré varias entradas, pero solo me aparece una ¿Qué hago?

Es una duda muy común. Si compraste varios tickets para un evento al portador, no te preocupes: tus entradas están ahí, solo debes saber dónde buscarlas. Aquí te explicamos los detalles:

📂 Revisa tu archivo PDF que recibiste en tu correo

Al finalizar tu compra, recibirás un único archivo PDF adjunto en tu correo de confirmación. Para ver todas tus entradas, simplemente:

  1. Abre el archivo PDF.
  2. Desliza hacia abajo (haz scroll).
  3. Verás que cada entrada ocupa una página distinta dentro del mismo documento.

🧐 ¿Por qué todas las entradas tienen mi nombre?

Las entradas para este evento no son nominativas, lo que significa que el sistema las registra automáticamente bajo los datos de la persona que realizó el pago. Para tu tranquilidad, ten en cuenta lo siguiente:

Datos del comprador: Es normal que todos los tickets muestren tu nombre; esto no impedirá el acceso de tus acompañantes.

Códigos QR únicos: Aunque los nombres sean iguales, cada código QR es diferente e irrepetible. El sistema de acreditación reconocerá cada QR como un acceso individual válido.

Acceso liberado: Al ser entradas "al portador", cualquier persona puede utilizar el ticket siempre que presente el código QR correspondiente (digital o impreso) al momento del ingreso.


💡 Recomendación para el ingreso

Si tus acompañantes llegarán por separado, puedes reenviarles el PDF o enviarles una captura de pantalla nítida de su código QR específico. Asegúrate de no repetir el mismo código, ya que una vez escaneado, el sistema lo marcará como "Acreditado".

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