Mensajes de la Aplicación

Al utilizar la aplicación Ecopass Validador para controlar el acceso a tu evento, el sistema emitirá distintas alertas visuales. Comprender el significado de cada mensaje es fundamental para garantizar un flujo de entrada ágil y seguro.

A continuación, detallamos los estados que encontrarás en pantalla:

"Usuario Validado"

Es el estado estándar de éxito. Indica que el código QR o carnet de identidad es válido y el asistente tiene permitido el ingreso. El sistema registra la entrada, muestra los datos del asistente.

"Este usuario ya hizo ingreso"

Esta alerta de seguridad advierte que la entrada o documento ya fue validado previamente y figura como "acreditado" en el sistema. El propósito de esté mensaje de alerta es evitar el fraude o la duplicidad de boletos (que dos personas intenten entrar con el mismo código).

"El usuario no está registrado"

Este mensaje aparece cuando el código QR o carnet escaneado no esta registrado en la base de datos del evento.

Si tienes activo el "Registro Directo": La aplicación te preguntará: ¿Desea registrar el usuario?. Al pulsar el botón "Registrar", podrás inscribir y acreditar a la persona en ese mismo instante sin que deba salir de la fila.

Si tienes activa la "Impresión de credenciales": Desde el dispositivo PDA la aplicación al acreditar al ususrio registrado se mostrará el mensaje "Usuario Validado" y  te preguntará: ¿Desea imprimir el ticket?. Al pulsar el botón "Imprimir", podrás ver los datos del asistente e imprimir su credencial.

"Mensaje de alerta (Texto destacado)"

Si al validar a un usuario la pantalla muestra los datos del asistente junto con un texto destacado, significa que esa persona fue agregada previamente a la "Lista de alerta". Debes acatar la instrucción en pantalla, ya que se configura para dos fines:

→ Restringir accesos: Te notifica si la persona tiene prohibido el paso o representa un riesgo, permitiéndote bloquear su ingreso.

→ Identificar invitados especiales: Te avisa si se trata de un asistente VIP al que se le debe dar un trato específico, entregarle un premio, un regalo o una pulsera al momento de ingresar.